Alle Features im Überblick
Entdecke die vielfältigen Funktionen von Eluma, die deine Kundenkommunikation auf das nächste Level heben.
Hauptfunktionen
Einheitlicher Posteingang
Alle Nachrichten von WhatsApp, Instagram, Facebook und mehr an einem Ort verwalten. Nie wieder zwischen verschiedenen Apps wechseln.
Team-Kollaboration
Arbeite nahtlos mit deinem Team zusammen. Weise Konversationen zu, hinterlasse interne Notizen und vermeide Doppelarbeit.
Detaillierte Analysen
Verstehe deine Kunden besser mit umfassenden Berichten und Statistiken. Optimiere deine Kommunikationsstrategie basierend auf Daten.
KI-gestützte Automatisierungen
Spare Zeit mit intelligenten Automatisierungen und Chatbots. Beantworte häufig gestellte Fragen automatisch und konzentriere dich auf komplexere Anliegen.
Alle Features im Detail
Multi-Kanal-Support
Verbinde WhatsApp, Instagram, Facebook, E-Mail und mehr in einer einzigen Plattform.
Mobile App
Bleibe auch unterwegs mit der Eluma-App für iOS und Android mit deinen Kunden in Kontakt.
Datenschutz & Sicherheit
Deine Daten sind bei uns sicher. Wir erfüllen alle DSGVO-Anforderungen und verwenden Verschlüsselung.
Schnellantworten
Erstelle vorgefertigte Antworten für häufig gestellte Fragen und spare wertvolle Zeit.
Premium Support
Unser Support-Team steht dir bei Fragen und Problemen zur Seite – schnell und kompetent.
Regelmäßige Updates
Wir entwickeln Eluma ständig weiter und fügen regelmäßig neue Funktionen hinzu.
Broadcast-Nachrichten
Sende Nachrichten an mehrere Kunden gleichzeitig für Ankündigungen oder Promotions.
Kundenprofile
Speichere wichtige Kundeninformationen und Interaktionshistorie für personalisierten Service.
Leistungsberichte
Erhalte wöchentliche und monatliche Berichte über deine Kommunikationsleistung.
Integrationen
Verbinde deine bestehenden Tools
Eluma lässt sich nahtlos in deine bestehende Technologie-Infrastruktur integrieren. Verbinde deine CRM-Systeme, E-Commerce-Plattformen und mehr für einen reibungslosen Workflow.
Unsere API ermöglicht es dir, Eluma an deine spezifischen Bedürfnisse anzupassen und mit deinen eigenen Systemen zu verbinden.
